cita previa inem

Cita previa SEPE INEM

Poradmin

Las oficinas de empleo del SEPE atienden al público con cita previa, pero antes de desplazarte conviene saber que la mayoría de gestiones del paro y las prestaciones pueden resolverse por internet, sin pisar la oficina. En esta guía te explicamos cómo pedir cita previa en el SEPE (antiguo INEM) en Navarra paso a paso, qué trámites puedes hacer online sin cita y cuándo te corresponde acudir al Servicio Navarro de Empleo–Nafar Lansare en lugar del SEPE.

Última revisión: 2026-06-18

¿Qué necesitas?OrganismoTrámites
Cobrar el paro y subsidiosSEPE (antiguo INEM) — estatalPrestaciones y subsidios por desempleo, renta activa de inserción, certificados de prestaciones
Gestionar tu demanda de empleoServicio Navarro de Empleo–Nafar Lansare — foralDemanda DARDE, sellado y renovación, orientación, cursos de formación, ofertas de trabajo
Trámites del SEPE sin citaSede electrónica del SEPECon certificado digital, DNIe o Cl@ve; o formulario de presolicitud si no tienes ninguno

SEPE o Servicio Navarro de Empleo: ¿a quién te diriges?

Es la primera duda que conviene aclarar, porque pedir cita en el sitio equivocado supone perder tiempo:

  • SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal, el antiguo INEM): es un organismo estatal. Gestiona las prestaciones y subsidios por desempleo (el paro), la renta activa de inserción y los certificados de prestaciones. Para estos trámites pides cita en el SEPE.
  • Servicio Navarro de Empleo–Nafar Lansare: es el servicio foral de la Comunidad Foral de Navarra. Gestiona la demanda de empleo (DARDE), la orientación laboral, la intermediación, los cursos de formación y las ofertas de trabajo. Para sellar o renovar la demanda, inscribirte como demandante o apuntarte a un curso, te diriges al Servicio Navarro de Empleo.

En la práctica, muchas personas necesitan ambos: te inscribes como demandante de empleo en el Servicio Navarro de Empleo y solicitas la prestación por desempleo en el SEPE. Si lo que buscas es gestionar tu demanda, consulta nuestra guía de cita previa INEM Navarra y la del Servicio Navarro de Empleo.

Antes de pedir cita: trámites que puedes hacer online sin acudir a la oficina

El SEPE permite resolver la mayoría de gestiones a distancia. Antes de pedir cita presencial, prueba con estas dos vías:

1. Sede electrónica (con certificado digital, DNIe o Cl@ve)

Si dispones de certificado digital, DNI electrónico o estás registrado en Cl@ve, puedes realizar casi todos los trámites directamente en la sede electrónica del SEPE: solicitar prestaciones, consultar tu situación, descargar el certificado de tus prestaciones (el justificante del importe del paro), comunicar variaciones de datos o pedir el reconocimiento de la prestación. Es la vía más rápida y no depende de que haya hueco en la oficina.

2. Formulario de presolicitud (sin certificado digital)

Si no tienes certificado digital, DNIe ni Cl@ve, puedes usar el formulario de presolicitud de prestaciones individual, disponible también en la sede electrónica del SEPE. Rellenas tus datos y tu solicitud, y el SEPE se pone en contacto contigo para continuar la tramitación. Con este sistema puedes presentar la solicitud de prestación y la mayoría de gestiones sin necesidad de identificación electrónica.

Cómo pedir cita previa en el SEPE de Navarra paso a paso

Si necesitas atención presencial, este es el procedimiento para solicitar cita previa online en el SEPE:

  1. Entra en la web de cita previa. Accede a sede.sepe.gob.es/citaprevia y pulsa en «Iniciar solicitud».
  2. Introduce tu código postal. El sistema utiliza el código postal para asignarte la oficina de empleo que te corresponde por domicilio.
  3. Indica el trámite. Completa los datos de la solicitud: el tipo de trámite y subtrámite que quieres realizar y tu DNI/NIE. Conviene elegir bien el motivo, porque de él dependen las fechas disponibles.
  4. Elige oficina, fecha y hora. El sistema te muestra automáticamente las fechas, horas y oficina disponibles para que selecciones la que mejor te convenga.
  5. Confirma tus datos. Revisa la información, acepta la política de privacidad y pulsa en «Finalizar».
  6. Recibe la confirmación. Recibirás la confirmación de la cita con su número de reserva (habitualmente por SMS y/o correo electrónico). Guárdalo: te lo pueden pedir y lo necesitarás si quieres anular o cambiar la cita.

El día de la cita acude con tu DNI o NIE y la documentación del trámite. Si no vas a poder asistir, anula la cita desde la misma web para liberar el hueco.

Pedir cita por teléfono

También puedes solicitar cita previa y resolver dudas sobre prestaciones por teléfono. El SEPE dispone de líneas de atención telefónica a la ciudadanía con número específico para cada provincia. Puedes consultar el teléfono de tu oficina de empleo de Navarra y su dirección en el buscador oficial de oficinas del SEPE. Ten a mano tu DNI/NIE cuando llames.

Oficinas del SEPE en Navarra

El SEPE cuenta con oficinas de prestaciones repartidas por la Comunidad Foral (Pamplona/Iruña y otras localidades de la Zona Media y la Ribera). La oficina que te corresponde se asigna por tu código postal al pedir la cita. Para localizar la dirección, el horario y el teléfono exactos de tu oficina, utiliza el localizador de oficinas del SEPE e introduce tu localidad o código postal.

Si lo que necesitas es la demanda de empleo (DARDE)

Recuerda: sellar o renovar la demanda de empleo, inscribirte como demandante o apuntarte a un curso no se gestiona en el SEPE, sino en el Servicio Navarro de Empleo–Nafar Lansare. Para ello:

Tienes el detalle en nuestras guías de tarjeta de empleo y de cómo sellar la tarjeta del paro.

Preguntas frecuentes sobre la cita previa del SEPE

¿Puedo solicitar el paro sin cita previa?

Sí. La solicitud de prestación por desempleo puede presentarse íntegramente por internet en la sede electrónica del SEPE, con certificado digital, DNIe o Cl@ve, o mediante el formulario de presolicitud si no dispones de identificación electrónica. Solo necesitas cita presencial si la gestión lo requiere expresamente.

¿Qué necesito para pedir la cita?

Tu DNI o NIE, tu código postal (para asignarte la oficina) y saber qué trámite quieres realizar. Si solicitas la cita por teléfono o presencial, lleva además la documentación propia del trámite (vida laboral, certificado de empresa, etc., según el caso).

No hay citas disponibles en mi oficina, ¿qué hago?

Es habitual que algunas oficinas no tengan huecos inmediatos. Antes de insistir con la cita presencial, intenta el trámite por la sede electrónica o el formulario de presolicitud, que no dependen de la agenda de la oficina. Vuelve a consultar la web de cita previa pasados unos días, ya que se liberan plazas con frecuencia.

¿La cita del SEPE sirve para renovar la demanda de empleo?

No. La demanda de empleo (DARDE) la gestiona el Servicio Navarro de Empleo–Nafar Lansare, no el SEPE. Para sellarla o renovarla utiliza preempleocitaprevia.navarra.es o llama al 848 42 45 00.

¿Puedo anular o cambiar mi cita?

Sí. Desde la misma web de cita previa del SEPE puedes anular tu cita con el número de reserva que recibiste en la confirmación. Anular cuando no vas a asistir ayuda a liberar plazas para otras personas.

Enlaces relacionados

Fuentes oficiales

👉 Te puede interesar: INEM en Pineda de Mar: oficina de empleo, SOC y SEPE (2026)

Entradas Similares